آموزش Playback هایک ویژن؛ مشاهده فیلم ضبط شده روی موبایل و کامپیوتر [2026]
آموزش Playback هایک ویژن؛ مشاهده فیلم ضبط شده روی دستگاه، موبایل و کامپیوتر
اگر می‌خواهید فیلم چند ساعت، چند روز یا حتی چند هفته قبل دوربین‌های هایک ویژن را مشاهده کنید، باید از قابلیت Playback استفاده کنید. در این راهنما یاد می‌گیرید چگونه فیلم ضبط‌شده را مستقیماً روی DVR یا NVR، از طریق موبایل با Hik-Connect و روی کامپیوتر مشاهده کنید؛ همچنین روش پیدا کردن سریع ساعت حادثه، استفاده از Timeline، تغییر سرعت، Smart Playback، ذخیره بخش موردنظر و رفع مشکل پیدا نشدن فیلم را بررسی می‌کنیم.
روی DVR یا NVR وارد Playback شوید، دوربین موردنظر را انتخاب کنید، تاریخ ضبط را از Calendar مشخص کنید و سپس از Timeline پایین صفحه ساعت موردنظر را پیدا کنید.
اگر برای آن تاریخ و Channel فیلم وجود داشته باشد، بخشهای ضبط‌شده روی Timeline نمایش داده می‌شوند و می‌توانید با Play، Pause، Fast Forward و تغییر موقعیت Timeline فیلم را بازبینی کنید.
Playback هایک ویژن چیست؟
Playback به معنی بازبینی فیلم‌هایی است که قبلاً ضبط شده‌اند.
وقتی تصاویر دوربین‌ها را همان لحظه مشاهده می‌کنید، در حال استفاده از Live View هستید؛ اما وقتی می‌خواهید اتفاق ساعت 10 صبح دیروز یا فیلم ورودی فروشگاه در هفته قبل را بررسی کنید، باید وارد Playback شوید.
| قابلیت | کاربرد |
|---|---|
| Live View | مشاهده زنده |
| Playback | مشاهده فیلم گذشته |
| Download / Export | ذخیره فیلم موردنظر |
Playback هایک ویژن را از چه روش‌هایی می‌توان انجام داد؟
برای مشاهده فیلم ضبط‌شده چند روش اصلی وجود دارد و بهترین روش به محل حضور کاربر و نوع دسترسی بستگی دارد.
روی خود DVR/NVR
سریع‌ترین روش برای نصاب یا کاربری که کنار دستگاه حضور دارد.
Hik-Connect
مشاهده Playback از طریق موبایل در دستگاه و حساب سازگار.
iVMS-4200
جست‌وجو و Remote Playback روی کامپیوتر.
قبل از Playback مطمئن شوید دستگاه واقعاً ضبط کرده است
Playback فقط زمانی امکان‌پذیر است که Recorder قبلاً Video را روی HDD یا Storage تعریف‌شده ذخیره کرده باشد.
بنابراین اگر وارد Playback می‌شوید و هیچ فیلمی پیدا نمی‌کنید، قبل از متهم کردن Playback باید Recording را بررسی کنید.
- HDD در DVR یا NVR شناسایی شده باشد.
- وضعیت HDD در حالت قابل استفاده باشد.
- Record Schedule فعال باشد.
- Channel موردنظر برای ضبط انتخاب شده باشد.
- تاریخ و ساعت دستگاه صحیح باشد.
- بازه موردنظر هنوز با Overwrite حذف نشده باشد.
آموزش Playback مستقیم روی DVR و NVR هایک ویژن
اگر به مانیتور و Mouse متصل به Recorder دسترسی دارید، Local Playback معمولاً ساده‌ترین و سریع‌ترین روش بازبینی است.
ظاهر منو بسته به مدل و Firmware دستگاه ممکن است کمی متفاوت باشد، اما منطق کار تقریباً مشابه است.
مرحله 1: وارد Playback شوید
از منوی اصلی دستگاه گزینه Playback را انتخاب کنید.
معمولاً صفحه‌ای شامل تصویر Playback، لیست Channelها، Calendar و Timeline در اختیار شما قرار می‌گیرد.
مرحله 2: دوربین موردنظر را انتخاب کنید
از لیست سمت صفحه، Channel یا Camera موردنظر را انتخاب کنید.
اگر مثلاً حادثه مربوط به درب ورودی است، فقط همان Camera را انتخاب کنید تا پیدا کردن فیلم سریعتر شود.
مرحله 3: تاریخ فیلم را از Calendar انتخاب کنید
تاریخ موردنظر را انتخاب کنید.
در بسیاری از رابط‌های Playback، روزهایی که Recording دارند در Calendar مشخص می‌شوند.
اگر هیچ Recordی در آن روز ندارید، ابتدا مطمئن شوید تاریخ درست انتخاب شده است.
مرحله 4: Timeline را بررسی کنید
Timeline یکی از مهم‌ترین ابزارهای Playback است. این نوار مشخص می‌کند در چه ساعت‌هایی فیلم وجود دارد.
می‌توانید Timeline را به ساعت حادثه نزدیک کنید و با Drag کردن به نقطه زمانی دقیق‌تر برسید.
اگر حادثه حدود ساعت 14:30 اتفاق افتاده، لازم نیست فیلم کل روز را مشاهده کنید.
Timeline را مستقیماً به حدود 14:20 تا 14:40 ببرید و آن بازه را بررسی کنید.
رنگ‌های Timeline در Playback چه معنی دارند؟
بسته به مدل، Firmware و نوع Recording، بخشهای Timeline ممکن است با رنگ‌های مختلف نمایش داده شوند.
این رنگ‌ها می‌توانند نوع ضبط مانند Normal یا Event را از یکدیگر تفکیک کنند.
چگونه ساعت دقیق حادثه را پیدا کنیم؟
اگر ساعت تقریبی را می‌دانید، Timeline بهترین ابزار است.
اگر زمان دقیق مشخص نیست، می‌توانید Playback را با سرعت بیشتر اجرا کنید و نزدیک حادثه سرعت را کاهش دهید.
- ابتدا تاریخ صحیح را انتخاب کنید.
- Channel صحیح را مشخص کنید.
- Timeline را روی ساعت تقریبی قرار دهید.
- با Fast Playback بازه طولانی را سریع مرور کنید.
- نزدیک اتفاق سرعت را روی Normal برگردانید.
تغییر سرعت Playback هایک ویژن
یکی از قابلیت‌های کاربردی هنگام بررسی چند ساعت فیلم، افزایش یا کاهش سرعت Playback است.
در مدل‌های پشتیبانیشده امکان پخش سریعتر یا آهسته‌تر وجود دارد.
| حالت | کاربرد |
|---|---|
| Normal Speed | بررسی دقیق حادثه |
| Fast Playback | مرور سریع بازه طولانی |
| Slow Playback | بررسی جزئیات در مدل‌های پشتیبانیشده |
| Pause | توقف روی لحظه موردنظر |
Playback چند دوربین به‌صورت هم‌زمان
در بسیاری از NVRها و DVRهای هایک ویژن می‌توان فیلم چند Channel را به‌صورت هم‌زمان بازبینی کرد.
این قابلیت زمانی مفید است که بخواهید مسیر حرکت یک فرد یا خودرو را بین چند دوربین دنبال کنید.
Camera 1: ورودی ساختمان
Camera 2: راهرو
Camera 3: صندوق
با Playback هم‌زمان می‌توانید مسیر حرکت سوژه را بین این دوربین‌ها مقایسه کنید.
اگر Playback چند دوربین کند است چه کنیم؟
Playback هم‌زمان چند Stream با کیفیت بالا به منابع Decode بیشتری نیاز دارد.
اگر تصویر کند شده، ابتدا تعداد Channelهای هم‌زمان را کاهش دهید و فقط دوربین‌های مرتبط با حادثه را باز کنید.
- تعداد پنجره‌های Playback را کاهش دهید.
- فقط دوربین‌های موردنیاز را انتخاب کنید.
- از Layout مناسب استفاده کنید.
- ظرفیت Decode مدل NVR را در پروژه‌های سنگین بررسی کنید.
Smart Playback هایک ویژن چیست؟
در دستگاههای پشتیبانیشده، Smart Playback میتواند بررسی فیلم‌های طولانی را سریعتر کند.
بسته به مدل و قابلیت‌های فعال‌شده، Recorder میتواند بخشهای مرتبط با Motion یا رویدادهای تحلیلی را در جست‌وجو برجسته کند.
چرا Smart Playback نتیجه‌ای پیدا نمیکند؟
وجود گزینه Smart Playback به‌تنهایی کافی نیست.
برای بعضی جست‌وجوهای هوشمند، Event یا قابلیت تحلیلی مربوطه باید از قبل فعال و اطلاعات لازم همراه Recording ثبت شده باشد.
چرا تاریخ Playback با زمان واقعی حادثه فرق دارد؟
اگر ساعت یا تاریخ DVR/NVR اشتباه بوده باشد، فیلم ممکن است در تاریخ یا ساعت متفاوتی از انتظار شما ذخیره شده باشد.
این موضوع مخصوصاً بعد از خاموشی طولانی، تغییر Time Zone یا تنظیم نادرست زمان میتواند باعث سردرگمی شود.
- Date دستگاه را بررسی کنید.
- Time را بررسی کنید.
- Time Zone را کنترل کنید.
- DST را در صورت استفاده بررسی کنید.
- NTP را برای همگام‌سازی زمان در پروژه مناسب تنظیم کنید.
اگر فیلم ساعت موردنظر پیدا نمی‌شود، چند دقیقه یا حتی چند ساعت قبل و بعد از زمان گزارش‌شده را هم بررسی کنید، مخصوصاً اگر از صحیح بودن ساعت Recorder مطمئن نیستید.
Playback فیلم قدیمی چرا وجود ندارد؟
DVR و NVR ظرفیت نامحدود ندارند.
اگر Overwrite فعال باشد، بعد از پر شدن HDD قدیمی‌ترین Recordingها برای ذخیره فیلم جدید جایگزین می‌شوند.
بنابراین اگر مثلاً HDD فقط ظرفیت نگهداری 20 روز فیلم را دارد، انتظار مشاهده فیلم 40 روز قبل منطقی نیست.
چک‌لیست بخش اول Playback هایک ویژن
- HDD دستگاه شناسایی شده است.
- Recording قبلاً فعال بوده است.
- وارد منوی Playback شده‌اید.
- Channel صحیح انتخاب شده است.
- تاریخ صحیح انتخاب شده است.
- Timeline بررسی شده است.
- ساعت تقریبی حادثه مشخص شده است.
- Fast Playback برای مرور سریع استفاده شده است.
- Smart Playback فقط در صورت پشتیبانی استفاده شده است.
- تاریخ و ساعت Recorder کنترل شده است.
- احتمال حذف فیلم قدیمی با Overwrite بررسی شده است.
برای Playback هایک ویژن روی خود DVR یا NVR، ابتدا باید مطمئن شوید فیلم واقعاً روی HDD ضبط شده است. سپس از Playback، Camera، Calendar و Timeline برای پیدا کردن زمان موردنظر استفاده کنید.
قابلیت‌هایی مثل تغییر سرعت، Playback چند دوربین و Smart Playback می‌توانند جست‌وجوی یک حادثه در ساعت‌ها فیلم ضبط‌شده را بسیار سریعتر کنند.
در بخش دوم، سراغ Playback هایک ویژن روی موبایل با Hik-Connect می‌رویم و آموزش انتخاب دستگاه و دوربین، تاریخ و Timeline، پخش فیلم از راه دور، تغییر ساعت، ذخیره کلیپ روی موبایل و رفع مشکلات Playback در Hik-Connect را بررسی می‌کنیم.
آموزش Playback هایک ویژن روی موبایل با Hik-Connect
یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌های Hik-Connect این است که بدون حضور کنار DVR یا NVR، بتوانید فیلم‌های ضبط‌شده دوربین‌ها را از طریق موبایل مشاهده کنید.
برای مثال اگر مدیر یک فروشگاه هستید و می‌خواهید اتفاق ساعت 15 روز قبل را بررسی کنید، در صورت تنظیم صحیح دستگاه و دسترسی مناسب می‌توانید از بخش Playback به Recording ذخیره‌شده روی Recorder دسترسی پیدا کنید.
Hik-Connect → Device → Playback → Camera → Date → Timeline → Play
قبل از Playback روی موبایل چه شرایطی لازم است؟
اگر Playback روی خود DVR یا NVR وجود دارد اما روی گوشی قابل مشاهده نیست، باید چند مورد جداگانه بررسی شوند.
- DVR یا NVR باید Recording داشته باشد.
- HDD دستگاه باید سالم و قابل استفاده باشد.
- دستگاه باید برای دسترسی موردنظر در Hik-Connect در دسترس باشد.
- حساب کاربری باید مجوز Playback داشته باشد.
- Channel موردنظر باید روی Recorder ضبط شده باشد.
- تاریخ و ساعت Recorder باید صحیح باشند.
مرحله اول: دستگاه را در Hik-Connect باز کنید
وارد اپلیکیشن Hik-Connect شوید و Recorder یا Camera موردنظر را از لیست دستگاه‌ها انتخاب کنید.
بسته به نسخه برنامه، نوع دستگاه و نحوه اضافه شدن آن، محل دقیق گزینه Playback ممکن است کمی متفاوت باشد.
معمولاً از صفحه Device یا Live View می‌توان وارد بخش Playback شد.
مرحله دوم: Channel صحیح را انتخاب کنید
اگر DVR یا NVR چند دوربین دارد، باید Channel مرتبط با حادثه را انتخاب کنید.
مرحله سوم: تاریخ موردنظر را انتخاب کنید
در صفحه Playback تاریخ فیلم موردنظر را انتخاب کنید.
اگر می‌خواهید تصاویر دیروز یا چند روز قبل را مشاهده کنید، Calendar را باز کرده و همان تاریخ را انتخاب کنید.
مرحله چهارم: Timeline را روی ساعت حادثه ببرید
بعد از انتخاب تاریخ، Recordingهای موجود روی Timeline نمایش داده می‌شوند.
Timeline را با لمس و حرکت دادن به ساعت تقریبی حادثه منتقل کنید.
اگر گزارش شده حادثه ساعت 18:15 رخ داده، Playback را از حدود 18:05 شروع کنید تا اتفاقات قبل از حادثه را هم ببینید.
چرا بهتر است چند دقیقه قبل از حادثه را هم ببینیم؟
در بررسی امنیتی، لحظه اصلی حادثه همیشه تنها قسمت مهم نیست.
گاهی ورود فرد، توقف خودرو، بررسی محیط یا رفتار قبل از حادثه اطلاعات مهم‌تری ارائه می‌کند.
- 5 تا 10 دقیقه قبل از حادثه بررسی شود.
- لحظه اصلی حادثه بررسی شود.
- چند دقیقه بعد از حادثه نیز مشاهده شود.
- در صورت وجود، دوربین‌های مجاور نیز بررسی شوند.
تغییر سرعت Playback در Hik-Connect
بسته به Device و قابلیت نسخه مورد استفاده، امکان کنترل سرعت Playback میتواند در دسترس باشد.
این قابلیت برای مرور فیلم‌های طولانی بسیار کاربردی است.
| حالت | کاربرد پیشنهادی |
|---|---|
| پخش عادی | بررسی دقیق حادثه |
| سرعت بیشتر | پیدا کردن سریع بازه موردنظر |
| Pause | بررسی یک لحظه مشخص |
صدای فیلم در Playback موبایل پخش نمی‌شود
اگر تصویر Playback دارید اما صدا شنیده نمی‌شود، ابتدا بررسی کنید آیا همان Channel اساساً Audio ضبط کرده است یا خیر.
- دوربین یا Recorder قابلیت Audio داشته باشد.
- Audio در Stream و Recording فعال بوده باشد.
- صدای Playback در اپلیکیشن Mute نباشد.
- صدای Media گوشی پایین نباشد.
چگونه بخشی از Playback را روی گوشی ذخیره کنیم؟
در نسخه‌ها و دستگاههای پشتیبانیشده می‌توان بخشی از Playback را Clip یا Record کرد تا روی بخش محلی اپلیکیشن یا تلفن ذخیره شود.
ابتدا Playback را کمی قبل از زمان موردنظر قرار دهید، عملیات Clip یا Record را شروع کنید و پس از پایان حادثه آن را متوقف کنید.
کلیپ را دقیقاً از لحظه اصلی حادثه شروع نکنید.
بهتر است چند ثانیه یا چند دقیقه قبل و بعد از اتفاق نیز داخل فایل ذخیره شود.
کلیپ ذخیره‌شده Hik-Connect را کجا پیدا کنیم؟
محل نمایش فایل بسته به نسخه اپلیکیشن و سیستم‌عامل میتواند متفاوت باشد.
در نسخه‌هایی از Hik-Connect، تصاویر و کلیپ‌های گرفته‌شده از داخل بخشی مانند Pictures and Videos در برنامه قابل دسترسی هستند.
چرا بهتر است فیلم مهم را سریع ذخیره کنیم؟
Playback Recorder معمولاً روی یک حلقه ذخیره‌سازی با ظرفیت محدود کار می‌کند.
وقتی HDD پر شود و Overwrite فعال باشد، فیلم‌های قدیمی به مرور با Recording جدید جایگزین می‌شوند.
Playback موبایل باز نمی‌شود؛ از کجا شروع کنیم؟
اگر Live View روی Hik-Connect دارید اما Playback کار نمیکند، مشکل را مرحله‌به‌مرحله بررسی کنید.
| وضعیت | احتمال | بررسی اول |
|---|---|---|
| Live View هست، Playback نیست | Recording / Permission | Local Playback |
| No Record Found | تاریخ / ضبط | Calendar |
| Playback Loading | Internet / Stream | Network |
| فقط یک دوربین Playback ندارد | Channel Recording | Record Schedule |
| فیلم‌های قدیمی نیستند | Overwrite | Retention |
خطای No Record Found در Hik-Connect
اگر پیام No Record Found یا وضعیت مشابهی مشاهده می‌کنید، ابتدا مشخص کنید آیا همان فیلم روی خود Recorder وجود دارد یا خیر.
ابتدا روی مانیتور DVR/NVR همان Channel + Date + Time را Playback کنید.
اگر Local Playback هم وجود ندارد، مشکل احتمالاً از Hik-Connect نیست؛ Recording از ابتدا موجود نبوده یا دیگر روی Storage وجود ندارد.
دلایل رایج No Record Found
- تاریخ اشتباه انتخاب شده است.
- Channel اشتباه انتخاب شده است.
- Record Schedule برای آن زمان فعال نبوده است.
- HDD در آن زمان مشکل داشته است.
- ساعت Recorder اشتباه بوده است.
- فیلم قدیمی با Overwrite حذف شده است.
- کاربر دسترسی موردنیاز برای Playback ندارد.
Live View داریم اما Playback نداریم؛ یعنی اینترنت سالم است؟
داشتن Live View نشان می‌دهد بخشی از ارتباط بین Mobile و Device برقرار است، اما Playback وابستگی‌های دیگری نیز دارد.
فایل Recording باید وجود داشته باشد و Device، Account و قابلیت Playback امکان دسترسی به آن را داشته باشند.
Playback فقط روی یک دوربین کار نمیکند
اگر سایر Channelها Playback دارند ولی یک دوربین ندارد، ابتدا Recording همان Channel را بررسی کنید.
- دوربین در زمان موردنظر Online بوده است؟
- Record Schedule همان Channel فعال بوده است؟
- Recording Type صحیح بوده است؟
- Local Playback همان Channel وجود دارد؟
Playback فقط بعضی ساعت‌ها وجود دارد
این حالت الزاماً خطا نیست.
اگر Recording روی Motion یا Event تنظیم شده باشد، ممکن است فقط زمان‌هایی که رویداد رخ داده Video ذخیره شده باشد.
Playback روی اینترنت موبایل کند است
Remote Playback علاوه بر اینترنت گوشی به ارتباط اینترنت محل DVR/NVR نیز وابسته است.
اگر Upload محل پروژه ضعیف باشد، مشاهده Recording با کیفیت بالا میتواند با Buffering همراه شود.
- اینترنت محل Recorder پایدار باشد.
- اینترنت موبایل پایدار باشد.
- چند Playback هم‌زمان غیرضروری بسته شوند.
- در صورت وجود گزینه کیفیت مناسب انتخاب شود.
Playback روی Wi-Fi کار می‌کند ولی روی اینترنت موبایل نه
ابتدا مشخص کنید آیا Wi-Fi موردنظر همان LAN دستگاه است یا Playback از طریق سرویس Remote انجام می‌شود.
اگر فقط داخل شبکه محلی کار می‌کند، Platform Access، وضعیت Online دستگاه و روش اضافه شدن Device باید بررسی شوند.
Playback مدام قطع و وصل می‌شود
قطع و وصل شدن Playback میتواند به کیفیت اینترنت، Upload محل، Wi-Fi ضعیف، ازدحام شبکه یا Stream سنگین مربوط باشد.
ابتدا Playback را در Local Network یا روی خود Recorder تست کنید.
Local Playback Smooth + Mobile Playback Slow = بیشتر به مسیر Remote/Network مشکوک شوید
Playback تصویر دارد ولی روی ساعت اشتباه است
Time Zone، تاریخ و ساعت Recorder و تنظیمات همگام‌سازی زمان را بررسی کنید.
این موضوع در پرونده‌های امنیتی بسیار مهم است، چون اختلاف چند دقیقه‌ای میتواند پیدا کردن فیلم حادثه را سخت کند.
آیا می‌توان Playback چند دوربین را روی گوشی دید؟
نوع نمایش و تعداد Channelهای قابل Playback به Device، Client و قابلیت‌های مدل بستگی دارد.
اما برای بررسی دقیق حادثه روی موبایل، معمولاً بهتر است Channelها را یکی‌یکی یا فقط دوربین‌های مرتبط را بررسی کنید.
بهترین روش پیدا کردن یک سرقت در Playback موبایل
- ابتدا ساعت تقریبی حادثه را پیدا کنید.
- دوربین ورودی را بررسی کنید.
- چند دقیقه قبل از حادثه را مشاهده کنید.
- مسیر سوژه را بین دوربین‌ها دنبال کنید.
- زمان دقیق اتفاق را یادداشت کنید.
- کلیپ موردنیاز را سریع ذخیره کنید.
- برای Export رسمی، در صورت نیاز از Recorder یا کامپیوتر استفاده کنید.
Playback روی گوشی یا Export روی فلش؛ کدام بهتر است؟
برای بررسی سریع، Playback موبایل بسیار کاربردی است.
اما اگر فیلم برای پلیس، دادگاه، بیمه یا آرشیو سازمانی نیاز است، Export کنترل‌شده از Recorder یا نرم‌افزار کامپیوتر میتواند گزینه مناسب‌تری باشد.
| روش | بهترین کاربرد |
|---|---|
| Hik-Connect | بررسی سریع از راه دور |
| Local DVR/NVR | بازبینی دقیق محلی |
| Export / PC | ذخیره و بررسی حرفه‌ای |
چک‌لیست Playback هایک ویژن روی موبایل
- Device در Hik-Connect قابل دسترسی است.
- HDD روی Recorder سالم است.
- Local Playback وجود دارد.
- Channel صحیح انتخاب شده است.
- تاریخ صحیح انتخاب شده است.
- Timeline بررسی شده است.
- ساعت دستگاه صحیح است.
- Permission حساب بررسی شده است.
- اینترنت موبایل و محل Recorder پایدار هستند.
- در صورت نیاز Audio فعال شده است.
- کلیپ حادثه قبل از Overwrite ذخیره شده است.
برای Playback هایک ویژن روی موبایل ابتدا باید مطمئن شوید Recording روی DVR، NVR یا Storage مربوطه واقعاً وجود دارد.
سپس در Hik-Connect Device، Channel، Date و Timeline را انتخاب می‌کنید و به ساعت موردنظر می‌روید.
اگر روی خود Recorder فیلم وجود دارد اما روی گوشی Playback ندارید، باید Permission، وضعیت Remote Connection، اینترنت و قابلیت Playback Device بررسی شوند.
در بخش سوم، سراغ Playback هایک ویژن روی کامپیوتر می‌رویم و Remote Playback در iVMS-4200، انتخاب Camera و Date، جست‌وجوی چند دوربین، Download و Export، ذخیره فیلم روی PC و مشکلات رایج Playback کامپیوتر را مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم.
آموزش Playback هایک ویژن روی کامپیوتر با iVMS-4200
اگر بخواهید فیلم‌های ضبط‌شده DVR، NVR یا دوربین‌های تحت شبکه هایک ویژن را روی کامپیوتر بررسی کنید، نرم‌افزار iVMS-4200 یکی از ابزارهای اصلی این کار است.
استفاده از کامپیوتر برای Playback مخصوصاً زمانی مفید است که بخواهید چند ساعت فیلم را دقیق‌تر بررسی کنید، چند دوربین را کنار هم ببینید، فایل موردنظر را دانلود کنید یا برای یک حادثه خروجی مشخص تهیه کنید.
iVMS-4200 → Remote Playback → انتخاب Camera → انتخاب Date → Search → Timeline → Playback / Download
Remote Playback چیست؟
Remote Playback یعنی فیلم ضبط‌شده روی Recorder یا Camera از طریق شبکه روی کامپیوتر جست‌وجو و پخش شود.
فایل اصلی لزوماً روی کامپیوتر ذخیره نشده است؛ iVMS-4200 ابتدا Recording را روی دستگاه مقصد پیدا می‌کند و سپس آن را برای Playback نمایش می‌دهد.
| روش | محل فایل اصلی | کاربرد |
|---|---|---|
| Remote Playback | DVR / NVR | مشاهده از راه دور |
| Download | انتقال به PC | ذخیره فایل |
| Local Playback File | کامپیوتر | مشاهده فایل دانلودشده |
قبل از Playback در iVMS-4200 چه چیزهایی لازم است؟
- DVR یا NVR در iVMS-4200 اضافه شده باشد.
- وضعیت Device برای ارتباط موردنظر در دسترس باشد.
- Username و Password صحیح باشند.
- HDD دستگاه Recording داشته باشد.
- حساب کاربری Permission لازم برای Playback داشته باشد.
- تاریخ و ساعت Recorder صحیح باشند.
مرحله اول: DVR یا NVR را در iVMS-4200 اضافه کنید
قبل از Playback، Device باید در بخش مدیریت دستگاه به نرم‌افزار اضافه شده باشد.
بسته به طراحی شبکه، دستگاه میتواند با IP، روش‌های پشتیبانیشده شبکه یا دسترسی تعریف‌شده در پروژه اضافه شود.
- IP یا روش اتصال صحیح باشد.
- Username صحیح باشد.
- Password صحیح باشد.
- Device Status بررسی شود.
مرحله دوم: وارد Remote Playback شوید
بعد از Online شدن Device، وارد بخش Remote Playback شوید.
در این بخش معمولاً لیست Deviceها و Cameraها، Calendar، پنجره Playback و Timeline در اختیار شما قرار می‌گیرد.
مرحله سوم: دوربین موردنظر را انتخاب کنید
از لیست سمت نرم‌افزار، Camera یا Channel موردنظر را انتخاب کنید.
اگر قصد بررسی سرقت، ورود غیرمجاز یا حادثه‌ای مشخص را دارید، بهتر است ابتدا نزدیک‌ترین دوربین به محل حادثه را انتخاب کنید.
مرحله چهارم: تاریخ موردنظر را انتخاب کنید
Calendar را باز کنید و روزی که حادثه اتفاق افتاده انتخاب کنید.
سپس Recordingهای همان روز را جست‌وجو کنید.
مرحله پنجم: از Timeline به ساعت حادثه بروید
بعد از پیدا شدن Recordها، Timeline پایین صفحه بازه‌های موجود را نشان می‌دهد.
می‌توانید با حرکت روی Timeline به ساعت دقیق حادثه بروید.
اگر حادثه ساعت 11:42 رخ داده، Playback را از حدود 11:35 آغاز کنید.
این کار کمک می‌کند اتفاقات منتهی به حادثه نیز ثبت و بررسی شوند.
Playback چند دوربین روی کامپیوتر
یکی از مزیت‌های iVMS-4200 نسبت به موبایل، فضای نمایش بزرگ‌تر و امکان مدیریت راحت‌تر چند Channel است.
در پروژه‌هایی مثل فروشگاه، کارخانه، انبار یا مجتمع اداری، می‌توانید مسیر یک سوژه را بین چند دوربین دنبال کنید.
ورودی
زمان ورود شخص یا خودرو را پیدا کنید.
مسیر حرکت
دوربین‌های راهرو یا مسیر داخلی را بررسی کنید.
محل حادثه
دوربین اصلی حادثه را با زمان دقیق مقایسه کنید.
Sync Playback چیست؟
در سناریوهای چنددوربینه، هماهنگی زمانی Playback اهمیت زیادی دارد.
اگر چند Channel روی یک بازه زمانی مشابه پخش شوند، می‌توانید حرکت یک سوژه را از زاویه‌های مختلف بهتر مقایسه کنید.
سرعت Playback را روی کامپیوتر تغییر دهید
برای جست‌وجوی چند ساعت فیلم، مشاهده با سرعت عادی وقت زیادی می‌گیرد.
در صورت پشتیبانی نرم‌افزار و Device، سرعت Playback را افزایش دهید و وقتی به ساعت حادثه نزدیک شدید، آن را به حالت عادی برگردانید.
- Fast Playback برای مرور طولانی
- Normal Speed برای بررسی حادثه
- Pause برای توقف روی لحظه مهم
- Timeline برای جابه‌جایی سریع
چگونه فیلم هایک ویژن را روی کامپیوتر دانلود کنیم؟
یکی از کاربردهای مهم iVMS-4200 امکان Download کردن بخش موردنظر Recording است.
برای این کار ابتدا بازه زمانی موردنظر را مشخص کنید و سپس فایل‌های مرتبط یا Clip موردنظر را دانلود کنید.
بهتر است Start Time را کمی قبل از حادثه و End Time را کمی بعد از آن قرار دهید.
مثلاً اگر حادثه 20:10 تا 20:13 بوده، خروجی 20:05 تا 20:18 میتواند Context بهتری ارائه کند.
Download با Export چه تفاوتی دارد؟
در کاربرد روزمره این دو واژه گاهی به‌جای هم استفاده می‌شوند، اما مفهوم کلی این است که Recording موجود روی Recorder به یک فایل قابل نگهداری در PC یا حافظه جانبی تبدیل شود.
| عملیات | هدف |
|---|---|
| Playback | مشاهده فیلم روی Recorder |
| Download | انتقال Recording به PC |
| Export | تهیه نسخه قابل نگهداری یا تحویل |
فایل دانلودشده کجا ذخیره می‌شود؟
محل ذخیره فایل‌ها در تنظیمات نرم‌افزار یا File Saving Path مشخص می‌شود.
بهتر است قبل از دانلود فایل مهم مسیر ذخیره را بررسی کنید تا بعداً مجبور به جست‌وجوی فایل در پوشه‌های مختلف نباشید.
- Download Path را بررسی کنید.
- فضای خالی Drive کافی باشد.
- دسترسی Write روی پوشه وجود داشته باشد.
- نام فایل و تاریخ آن ثبت شود.
برای فایل‌های امنیتی نام‌گذاری درست انجام دهید
اگر فایل مربوط به حادثه مهم است، بعد از Download آن را با نام قابل فهم ذخیره کنید.
entrance-camera_2026-09-07_20-05_to_20-18
بهتر است نام فایل شامل محل دوربین، تاریخ و بازه زمانی باشد.
فایل Download شده باز نمی‌شود
اگر Recording دانلود شده ولی روی Player معمولی Windows به‌درستی باز نمی‌شود، ممکن است Codec یا Container فایل با Player مورد استفاده سازگار نباشد.
در این حالت از Player مناسب یا ابزار رسمی مرتبط با فایل‌های Hikvision استفاده کنید.
چرا Playback در iVMS-4200 هیچ فیلمی پیدا نمیکند؟
این یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران است.
اگر Search نتیجه‌ای ندارد، ابتدا مشخص کنید Recording در خود Recorder وجود دارد یا خیر.
| مشکل | احتمال | بررسی |
|---|---|---|
| No Record | تاریخ یا Channel | Local Playback |
| Device Offline | Network | Device Status |
| فقط بعضی Cameraها فیلم ندارند | Record Schedule | Channel Record |
| Playback کند است | Bandwidth | Network / Channels |
| Download انجام نمی‌شود | Path / Permission / Network | Save Path |
No Record Found روی کامپیوتر؛ تست اصلی چیست؟
iVMS No Record → همان Channel + Date + Time را روی DVR/NVR تست کنید
اگر روی خود Recorder هم فیلم نیست، مشکل از iVMS-4200 نیست.
در این حالت باید HDD، Record Schedule، تاریخ دستگاه یا Overwrite را بررسی کنید.
Local Playback هست ولی iVMS فیلم را پیدا نمیکند
اگر فیلم روی خود دستگاه وجود دارد اما روی PC پیدا نمی‌شود، مسیر Remote را بررسی کنید.
- Device Online باشد.
- Username و Password صحیح باشند.
- User Permission شامل Remote Playback باشد.
- تاریخ انتخابی صحیح باشد.
- Camera صحیح انتخاب شده باشد.
- ارتباط شبکه پایدار باشد.
Permission کاربر در Playback چه اهمیتی دارد؟
در پروژه‌هایی که چند User روی Recorder تعریف شده‌اند، ممکن است همه کاربران اجازه Remote Playback نداشته باشند.
اگر یک حساب Live View دارد اما Playback ندارد، Permission همان User باید بررسی شود.
Playback روی کامپیوتر خیلی کند است
Remote Playback علاوه بر قدرت کامپیوتر، به پهنای باند شبکه و توان Recorder نیز وابسته است.
- تعداد Channelهای هم‌زمان را کاهش دهید.
- ارتباط شبکه PC را بررسی کنید.
- Upload محل Recorder را در دسترسی از راه دور بررسی کنید.
- برنامه‌های پرمصرف شبکه را ببندید.
- فقط بازه موردنیاز را Playback کنید.
چرا Playback داخل شبکه خوب است ولی از اینترنت کند است؟
در Local Network معمولاً مسیر ارتباط کوتاه‌تر و پهنای باند بیشتری در اختیار دارید.
اما Remote Playback به Upload اینترنت محل Recorder و Download سمت کامپیوتر وابسته است.
LAN Playback Smooth + Internet Playback Slow = مسیر WAN و Bandwidth را بررسی کنید
Download فیلم کند است
Download فایل ضبط‌شده معمولاً نسبت به مشاهده چند ثانیه Live View حجم داده بیشتری انتقال می‌دهد.
اگر یک بازه چندساعته با کیفیت بالا دانلود می‌کنید، حجم فایل میتواند قابل توجه باشد.
هارد Recorder سالم است اما Playback کامپیوتر قطع می‌شود
در این وضعیت ممکن است مشکل از Storage نباشد.
Network، Client، Permission یا ارتباط Device را بررسی کنید.
Playback صدای ضبط‌شده ندارد
همانند موبایل، برای شنیدن Audio باید صدا در زمان Recording واقعاً ضبط شده باشد.
- Camera یا Encoder Audio داشته باشد.
- Video & Audio Stream فعال بوده باشد.
- Audio Recording فعال بوده باشد.
- Volume نرم‌افزار و Windows بررسی شود.
تفاوت Playback روی دستگاه، موبایل و کامپیوتر
| روش | مزیت اصلی | بهترین کاربرد |
|---|---|---|
| DVR / NVR | دسترسی مستقیم | عیب‌یابی و جست‌وجوی سریع |
| Hik-Connect | دسترسی موبایل | بررسی سریع از راه دور |
| iVMS-4200 | صفحه بزرگ و مدیریت بهتر | بررسی و Download حرفه‌ای |
برای پرونده مهم از کدام روش استفاده کنیم؟
Hik-Connect برای بررسی سریع عالی است، اما برای حادثه‌ای که نیاز به نگهداری فایل، بررسی چند دوربین یا تحویل فیلم دارد، Local Recorder یا PC معمولاً کنترل بیشتری در اختیار شما می‌گذارد.
چک‌لیست Playback روی کامپیوتر
- DVR یا NVR در iVMS-4200 اضافه شده است.
- Device Online است.
- User Permission صحیح است.
- Remote Playback باز شده است.
- Camera صحیح انتخاب شده است.
- Date صحیح انتخاب شده است.
- Timeline بررسی شده است.
- Local Playback برای مقایسه تست شده است.
- ساعت Recorder صحیح است.
- Download Path مشخص شده است.
- فضای کافی روی PC وجود دارد.
- فایل مهم با نام مشخص ذخیره شده است.
- نسخه اصلی فایل بدون تغییر نگهداری شده است.
برای Playback هایک ویژن روی کامپیوتر iVMS-4200 امکان Remote Playback، انتخاب Camera و Date، جست‌وجوی Timeline و Download فایل ضبط‌شده را فراهم می‌کند.
اگر روی خود Recorder فیلم وجود دارد اما iVMS-4200 آن را نمایش نمی‌دهد، Device Status، Username، Permission، Network و تاریخ انتخابشده را بررسی کنید.
برای فیلم‌های مهم امنیتی، بهتر است بعد از پیدا کردن ساعت حادثه فقط بازه موردنیاز را دانلود کنید و نسخه اصلی فایل را بدون تغییر نگه دارید.
در بخش چهارم و پایانی، رفع کامل No Record Found، علت نبودن Playback بعضی روزها، حذف فیلم با Overwrite، مشکل زمان و تاریخ، سناریوهای واقعی جست‌وجوی حادثه، چک‌لیست نهایی، 15 سؤال متداول سئو شده و جمع‌بندی نهایی مقاله را قرار می‌دهیم.
چرا در Playback هایک ویژن فیلم پیدا نمی‌شود؟
یکی از پرتکرارترین مشکلات کاربران این است که وارد Playback می‌شوند، تاریخ و دوربین را انتخاب می‌کنند اما هیچ فیلمی روی Timeline مشاهده نمی‌شود.
در این وضعیت نباید بلافاصله نتیجه گرفت که فیلم پاک شده است. مشکل میتواند از انتخاب Channel اشتباه، تاریخ نادرست، تنظیم نبودن Record Schedule، خرابی HDD یا حتی اختلاف ساعت دستگاه باشد.
Channel → Date → Time → HDD → Record Schedule → Recording Type → Overwrite → User Permission
خطای No Record Found دقیقاً یعنی چه؟
عبارت No Record Found یعنی سیستم برای پارامترهای جست‌وجوشده Recording قابل نمایش پیدا نکرده است.
این پیام به‌تنهایی ثابت نمیکند که HDD خراب شده یا تمام فیلم‌ها حذف شده‌اند.
| علت احتمالی | اولین بررسی |
|---|---|
| Channel اشتباه | Camera Selection |
| تاریخ اشتباه | Calendar |
| ساعت Recorder اشتباه | Time Settings |
| Recording فعال نبوده | Record Schedule |
| فیلم با Overwrite حذف شده | Retention |
| HDD مشکل دارد | Storage Status |
مرحله اول: Channel درست را انتخاب کرده‌اید؟
در سیستم‌های چند دوربینه یکی از ساده‌ترین خطاها انتخاب Camera اشتباه است.
برای مثال ممکن است دوربین ورودی فروشگاه Camera 3 باشد اما کاربر Playback Camera 2 را بررسی کند.
- نام Camera را بررسی کنید.
- شماره Channel را با Live View مقایسه کنید.
- موقعیت فیزیکی دوربین را با نام ثبت‌شده تطبیق دهید.
مرحله دوم: تاریخ درست انتخاب شده است؟
در بسیاری از حوادث، کاربر تاریخ گزارش‌شده را با تاریخ ثبت‌شده در دستگاه اشتباه می‌گیرد.
این مسئله در حوادث شبانه و ساعت‌های نزدیک نیمه‌شب بیشتر دیده می‌شود.
مرحله سوم: ساعت DVR یا NVR درست بوده است؟
اگر ساعت Recorder مثلاً دو ساعت عقب‌تر از زمان واقعی باشد، فیلم حادثه نیز با همان زمان اشتباه ذخیره شده است.
بنابراین اگر فیلم ساعت 18 را پیدا نمی‌کنید، بازه‌های اطراف آن و مخصوصاً اختلاف احتمالی Time Zone را بررسی کنید.
- Date دستگاه بررسی شود.
- Time دستگاه بررسی شود.
- Time Zone صحیح باشد.
- DST در صورت استفاده بررسی شود.
- NTP برای پروژه‌های حساس تنظیم شود.
Record Schedule را بررسی کنید
اگر HDD سالم است اما در برخی ساعت‌ها فیلم وجود ندارد، احتمالاً باید برنامه ضبط همان Channel را بررسی کنید.
| نوع ضبط | رفتار Playback |
|---|---|
| Continuous | ضبط مداوم در بازه تعریف‌شده |
| Motion | فقط در زمان تشخیص حرکت |
| Event | وابسته به Event تعریف‌شده |
| Schedule Off | بدون Recording |
چرا فقط بعضی ساعت‌ها Playback وجود دارد؟
این وضعیت ممکن است کاملاً طبیعی باشد.
اگر Recording روی Motion یا Event تنظیم شده باشد، Recorder فقط هنگام وقوع Event فیلم ذخیره می‌کند.
بنابراین فضای خالی Timeline الزاماً نشانه خرابی نیست.
چرا فیلم چند هفته قبل پاک شده است؟
یکی از مهم‌ترین مفاهیم در Playback، Retention Time یا مدت نگهداری فیلم است.
اگر HDD پر شود و Overwrite فعال باشد، Recorder قدیمی‌ترین فیلم‌ها را برای ذخیره Recording جدید حذف می‌کند.
اگر ظرفیت HDD سیستم فقط برای حدود 20 روز Recording کافی باشد، بعد از گذشت 30 روز احتمالاً فیلم 30 روز قبل دیگر روی Recorder وجود ندارد.
چه عواملی مدت نگهداری Playback را کم می‌کنند؟
- تعداد بیشتر دوربین‌ها
- Resolution بالاتر
- Bitrate بیشتر
- Frame Rate بالاتر
- ضبط 24 ساعته
- Audio Recording
- ظرفیت کمتر HDD
فیلم مهم را چطور از حذف شدن محافظت کنیم؟
اگر فیلمی مربوط به سرقت، حادثه، شکایت مشتری، تصادف یا موضوع حقوقی است، آن را فقط روی HDD Recorder نگه ندارید.
- بازه زمانی را دقیق پیدا کنید.
- چند دقیقه قبل و بعد را نیز انتخاب کنید.
- فایل را Export کنید.
- یک نسخه پشتیبان جدا نگه دارید.
- فایل اصلی را بدون تغییر حفظ کنید.
سناریو اول: مشتری می‌گوید کیفش دیروز ساعت 16 گم شده است
روش حرفه‌ای جست‌وجو این است که فقط ساعت 16:00 را بررسی نکنید.
Playback را از حدود 15:45 شروع کنید و تا حدود 16:30 ادامه دهید.
ابتدا دوربین محل حادثه را ببینید، سپس دوربین ورودی و دوربین‌های مسیر حرکت را بررسی کنید.
سناریو دوم: زمان دقیق سرقت مشخص نیست
اگر فقط می‌دانید حادثه بین ساعت 1 تا 5 صبح اتفاق افتاده، بررسی چهار ساعت فیلم با سرعت عادی زمان‌بر است.
- Timeline را بررسی کنید.
- از Fast Playback استفاده کنید.
- Smart Playback را در مدل‌های پشتیبانیشده بررسی کنید.
- Eventها و Motionها را در صورت وجود مقایسه کنید.
سناریو سوم: فیلم روی DVR هست ولی موبایل نشان نمی‌دهد
در این حالت، Recording اصلی وجود دارد و مشکل بیشتر در مسیر Remote Playback است.
- Hik-Connect Online بودن Device بررسی شود.
- Permission کاربر بررسی شود.
- Channel و Date صحیح باشند.
- اینترنت محل Recorder بررسی شود.
- اپلیکیشن و Device دوباره تست شوند.
سناریو چهارم: Playback روی موبایل هست ولی بسیار کند است
اگر Local Playback کاملاً روان است اما Remote Playback کند است، پهنای باند را بررسی کنید.
Local Smooth + Remote Slow = Network / Upload / Bandwidth
سناریو پنجم: در iVMS-4200 هیچ فیلمی نمایش داده نمی‌شود
اول همان بازه را روی DVR یا NVR به‌صورت Local Playback بررسی کنید.
اگر فیلم روی Recorder وجود دارد، سپس موارد زیر را بررسی کنید:
- Device Online
- User Permission
- Camera Selection
- Date Selection
- Network Connection
سناریو ششم: Playback هست ولی صدا ندارد
وجود Audio در Playback به این بستگی دارد که صدا هنگام Recording واقعاً ذخیره شده باشد.
اگر Stream فقط Video بوده، بعداً نمی‌توان Audio را به Recording قدیمی اضافه کرد.
سناریو هفتم: Playback وجود دارد ولی بعضی قسمت‌ها قطع است
اگر Recording به‌صورت Continuous بوده اما Timeline شکاف‌های غیرمنتظره دارد، موارد زیر را بررسی کنید:
- Online بودن Camera در آن زمان
- وضعیت HDD
- Record Schedule
- Restart شدن Recorder
- قطعی برق
آیا می‌توان فیلم پاک‌شده با Overwrite را از Playback برگرداند؟
اگر Recording قدیمی با داده جدید بازنویسی شده باشد، Playback عادی دستگاه دیگر آن فیلم را در اختیار شما قرار نمی‌دهد.
به همین دلیل مهم‌ترین راهکار پیشگیری و Export به‌موقع فیلم‌های مهم است.
Playback برای پرونده امنیتی؛ چه چیزهایی را ثبت کنیم؟
- نام Camera
- تاریخ حادثه
- ساعت شروع و پایان
- موقعیت دوربین
- نام Recorder
- نام فایل Export شده
- نسخه اصلی فایل
بهترین روش Playback برای هر کاربرد چیست؟
| نیاز کاربر | روش پیشنهادی |
|---|---|
| بررسی سریع کنار دستگاه | Local Playback |
| بررسی سریع خارج از محل | Hik-Connect |
| بررسی چند دوربین | iVMS-4200 |
| ذخیره فیلم حادثه | Export / Download |
چک‌لیست نهایی Playback هایک ویژن
- HDD دستگاه سالم و شناسایی‌شده است.
- Record Schedule بررسی شده است.
- Channel صحیح انتخاب شده است.
- Date صحیح انتخاب شده است.
- ساعت و Time Zone دستگاه صحیح هستند.
- Timeline بررسی شده است.
- Recording Type مشخص شده است.
- Local Playback تست شده است.
- Hik-Connect Playback در صورت نیاز تست شده است.
- Remote Playback در iVMS-4200 بررسی شده است.
- Permission کاربر صحیح است.
- Overwrite و مدت نگهداری فیلم در نظر گرفته شده است.
- فایل‌های مهم Export شده‌اند.
- نسخه اصلی فایل حادثه حفظ شده است.
سوالات متداول درباره Playback هایک ویژن
1. چگونه فیلم ضبط شده هایک ویژن را ببینیم؟
وارد Playback شوید، Camera و Date را انتخاب کنید و از Timeline به ساعت موردنظر بروید.
2. چگونه Playback DVR هایک ویژن را روی موبایل ببینیم؟
در Hik-Connect، Device و Channel را انتخاب کنید، وارد Playback شوید و تاریخ و ساعت موردنظر را از Calendar و Timeline انتخاب کنید.
3. چگونه فیلم NVR هایک ویژن را روی کامپیوتر ببینیم؟
در iVMS-4200 وارد Remote Playback شوید، Camera و Date را انتخاب کنید و Recording را از Timeline پخش کنید.
4. چرا Playback هایک ویژن فیلمی پیدا نمیکند؟
Channel، Date، Time، Record Schedule، HDD و احتمال حذف فیلم با Overwrite را بررسی کنید.
5. No Record Found در Hik-Connect یعنی چه؟
یعنی برای Channel و بازه زمانی انتخابشده Recording قابل دسترسی پیدا نشده است. Local Playback همان بازه را نیز بررسی کنید.
6. چرا فقط بعضی ساعت‌ها Playback داریم؟
ممکن است Recording روی Motion یا Event تنظیم شده باشد و فقط هنگام وقوع رویداد فیلم ذخیره شده باشد.
7. چرا فیلم چند روز یا چند هفته قبل وجود ندارد؟
ممکن است ظرفیت HDD کافی نبوده و فیلم قدیمی با فعال بودن Overwrite با Recording جدید جایگزین شده باشد.
8. چرا تاریخ Playback اشتباه است؟
Date، Time، Time Zone، DST و تنظیمات NTP دستگاه را بررسی کنید.
9. چگونه سرعت Playback هایک ویژن را زیاد کنیم؟
در مدلها و Clientهای پشتیبانیشده از کنترل Speed برای Fast Playback استفاده کنید و نزدیک حادثه سرعت را به حالت عادی برگردانید.
10. Smart Playback هایک ویژن چیست؟
در دستگاههای پشتیبانیشده Smart Playback میتواند برای مرور سریعتر بخشهای مرتبط با Motion یا Event استفاده شود.
11. چرا Playback روی موبایل کند است؟
کیفیت اینترنت موبایل، Upload اینترنت محل Recorder، تعداد Streamهای هم‌زمان و حجم داده می‌توانند روی سرعت اثر بگذارند.
12. چرا Playback صدا ندارد؟
Audio باید هنگام Recording همراه Stream ذخیره شده باشد. تنظیمات Audio و Volume را نیز بررسی کنید.
13. چگونه فیلم هایک ویژن را ذخیره کنیم؟
می‌توانید در دستگاه، Hik-Connect یا iVMS-4200 از قابلیت‌های Export، Clip یا Download در صورت پشتیبانی استفاده کنید.
14. بهترین روش برای نگهداری فیلم حادثه چیست؟
بازه موردنظر را سریع Export کنید، چند دقیقه قبل و بعد از حادثه را نیز نگه دارید و نسخه اصلی فایل را بدون تغییر حفظ کنید.
15. چرا Live View داریم ولی Playback نداریم؟
Live View فقط نشان می‌دهد تصویر فعلی قابل مشاهده است. برای Playback، HDD، Recording، Schedule و وجود فایل ضبط‌شده نیز لازم است.
جمع‌بندی؛ بهترین روش استفاده از Playback هایک ویژن
در آموزش Playback هایک ویژن مهم‌ترین نکته این است که ابتدا مطمئن شوید Recording واقعاً روی Storage وجود دارد.
برای بررسی مستقیم، Local Playback روی DVR یا NVR سریع‌ترین روش است.
اگر خارج از محل هستید، Hik-Connect امکان مشاهده فیلم ضبط‌شده روی موبایل را در سناریوهای پشتیبانیشده فراهم می‌کند.
برای بررسی حرفه‌ای‌تر، چند دوربین، Download فایل و مدیریت بهتر Timeline، iVMS-4200 روی کامپیوتر گزینه کاربردی‌تری است.
اگر فیلم موردنظر پیدا نمی‌شود، قبل از هر اقدامی Channel، Date، Time، HDD، Record Schedule و Overwrite را بررسی کنید.
HDD Status → Record Schedule → Camera → Date → Time → Timeline → Playback → Export → Backup
فیلم حادثه را قبل از Overwrite ذخیره کنید
اگر بخشی از Playback برای حادثه، سرقت، بیمه یا پرونده مهم است، به نگهداری آن روی HDD Recorder اکتفا نکنید. بازه زمانی موردنیاز را پیدا کنید، چند دقیقه قبل و بعد را نیز Export کنید و یک نسخه مستقل از فایل اصلی نگه دارید.
گفت‌وگو درباره این نوشته
تجربه و دیدگاه خود را با دیگر خوانندگان به اشتراک بگذارید.
اولین نفری باشید که درباره این نوشته نظر می‌دهد.